Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

¿Cómo personalizo mi pieza?

En la página de cada producto encontrarás los campos para escribir el texto a grabar, elegir el estilo de letra y, si lo tienes, pegar el enlace a tu logo. Después de tu pedido te escribimos para confirmar los detalles.

¿Qué materiales usan?

Madera, MDF, triplay y bambú; acrílico negro; y cuero. Cada producto indica con qué materiales se fabrica.

¿Pueden grabar metal o acrílico transparente?

No. Nuestro láser trabaja madera, bambú, acrílico negro y cuero. No grabamos metal desnudo ni cortamos acrílico transparente.

¿Pueden grabar personajes de caricaturas, anime o equipos de fútbol?

No trabajamos con personajes con licencia. Sí podemos grabar tu logo o diseños originales; te ayudamos a encontrar un diseño propio.

¿Cómo envío mi logo?

Pega el enlace (Google Drive, Dropbox u otro) en el campo de la ficha del producto, o envíanos el archivo por WhatsApp o correo después de tu pedido. Funciona mejor un logo en vector (SVG, PDF o AI) o una imagen en alta resolución.

Necesito muchas piezas, ¿hay precio por volumen?

Sí. Usa el cotizador y te preparamos una propuesta.

¿Puedo pedir factura?

Sí. En el pago marca «Necesito factura (CFDI)» y captura tus datos fiscales tal como aparecen en tu Constancia de Situación Fiscal.

¿Cómo puedo pagar?

Los métodos disponibles aparecen al finalizar tu compra.