Preguntas frecuentes
¿Cómo personalizo mi pieza?
En la página de cada producto encontrarás los campos para escribir el texto a grabar, elegir el estilo de letra y, si lo tienes, pegar el enlace a tu logo. Después de tu pedido te escribimos para confirmar los detalles.
¿Qué materiales usan?
Madera, MDF, triplay y bambú; acrílico negro; y cuero. Cada producto indica con qué materiales se fabrica.
¿Pueden grabar metal o acrílico transparente?
No. Nuestro láser trabaja madera, bambú, acrílico negro y cuero. No grabamos metal desnudo ni cortamos acrílico transparente.
¿Pueden grabar personajes de caricaturas, anime o equipos de fútbol?
No trabajamos con personajes con licencia. Sí podemos grabar tu logo o diseños originales; te ayudamos a encontrar un diseño propio.
¿Cómo envío mi logo?
Pega el enlace (Google Drive, Dropbox u otro) en el campo de la ficha del producto, o envíanos el archivo por WhatsApp o correo después de tu pedido. Funciona mejor un logo en vector (SVG, PDF o AI) o una imagen en alta resolución.
Necesito muchas piezas, ¿hay precio por volumen?
Sí. Usa el cotizador y te preparamos una propuesta.
¿Puedo pedir factura?
Sí. En el pago marca «Necesito factura (CFDI)» y captura tus datos fiscales tal como aparecen en tu Constancia de Situación Fiscal.
¿Cómo puedo pagar?
Los métodos disponibles aparecen al finalizar tu compra.